זימון תורים במכבי הפך בזמן האחרון לעניין פשוט וקל. בעבר היינו צריכים להגיע פיזית למרפאות השונות או לצלצל למרפאה הספציפית, או לרופא הספציפי על מנת לקבוע תור. העניין היה כרוך בזמן המתנה רב ובלא מעט עוגמת נפש. כיום ישנן שתי דרכים עיקריות לזימון תורים בקופת חולים מכבי: דרך מוקד מכבי בטלפון ודרך מוקד מכבי באינטרנט.
זימון תורים באינטרנט
לחברת קופת חולים מכבי זימון תורים באינטרנט אשר מפשט את כל התהליך והופך אותו לזמין, קל ומהיר. מכיוון שכיום רוב האוכלוסייה מחוברת לאינטרנט החליטה קופת חולים מכבי לאפשר זימון תורים דרך האינטרנט. כל שנדרש לעשות הוא להיכנס לאתר זימון התורים של מכבי באינטרנט ולמצוא את המרפאה או הרופא הנדרש, כאשר למעשה ניתן לבחון את כל הרופאים והמרפאות השונות במקום אחד. אין צורך לחכות לטלפנית שתענה או לשאול שאלות. כל שצריך לעשות הוא לקבוע מועד לתור הרצוי לפי התאריכון של אותה המרפאה או הרופא בימים ובשעות הפנויים באותו הרגע. ברגע הסימון של התור הוא נקלט במערכת ונשמר עבורכם. כמה ימים לפני התור תקבלו התראה באינטרנט או בטלפון המזכירה לכם את מועד התור ובמידת הצורך תוכלו לבטל או לשנות אותו.
זימון התורים באינטרנט מצעיד את הארגון לעבר ייעול השירות ומתן אפשרות לכל חברי הקופה לקבוע לעצמם תורים בדרך נוחה ומהירה.
זימון תורים בטלפון לקופת חולים מכבי
לאלה שאין להם עדיין אינטרנט יש את האופציה של זימון תורים בטלפון. את הבדיקה באינטרנט עושה הטלפנית עבורכם וקובעת עבורכם את התור במועד הפנוי לפי הצורך והפניות שלכם. פעולה זו נעשית על ידי התקשרות טלפונית למוקד זימון התורים של קופת חולים מכבי.